Rujukan Laman

Bagaimana yotta Melindungi Data Anda

Di yotta, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda — daripada maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan SSLKawalan akaun penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan padam diterimaSokongan privasi 24/7
yotta Bagaimana yotta Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau hendak menarik balik kebenaran, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman yotta.best untuk soalan privasi segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan…
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Enam Cara yotta Menjaga Data Anda

Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang privasi — kami membina sistem perlindungan data yang memberi anda kawalan nyata.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan yotta disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Ini termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika terdapat cubaan log masuk yang mencurigakan dari peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Data akan dipadamkan atas permintaan tertakluk kepada obligasi undang-undang.

Hak Akses Data

Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam 72 jam.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay berlaku semata-mata untuk memproses transaksi anda dan tidak melibatkan pemasaran pihak ketiga.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi yotta

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, memberikan sokongan pelanggan dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakan data anda untuk iklan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam 72 jam, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data undang-undang yang berkenaan.

Kami berkongsi data hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Tiada penjualan data kepada pihak pemasaran.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk anda, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki keutamaan untuk mengingati pilihan anda. Anda boleh menguruskan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Data aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram di wilayah yang disokong.

Hantar e-mel ke alamat privasi kami, gunakan sembang langsung di yotta.best, atau log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Tetapan Privasi'. Kami menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.